به گزارش پایگه خبری تحلیلی «گلستان ما»، ایوب هلاکو در خصوص نحوه اطلاع از دهک خانوار و خدمات مرتبط با آن، توضیحاتی ارائه داد.

وی با اشاره به سامانه حمایت به آدرس www. hemayat. mcls. gov.ir گفت: شهروندان می‌توانند با مراجعه به این سامانه، از وضعیت دهک خانوار خود مطلع شوند.

هلاکو همچنین به دو روش برای اطلاع از میزان اعتبار اشاره کرد و افزود: شهروندان می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* در تلفن همراه یا با استفاده از برنامه کاربردی 'شما' که از طریق کافه بازار یا مایکت قابل نصب است، موجودی اعتبار خود را مشاهده کنند. در صورت مشاهده اعتبار، می‌توانند به فروشگاه‌های طرف قرارداد مراجعه کنند.

وی در ادامه به نحوه اطلاع از فروشگاه‌های طرف قرارداد طرح اشاره کرد و گفت: شهروندان می‌توانند با استفاده از نرم‌افزار 'شما'، از آدرس و اطلاعات فروشگاه‌های طرف قرارداد مطلع شوند.

هلاکو همچنین به فرآیند پیگیری اعتراضات پرداخت و بیان کرد: اعتراض‌ها به چند بخش تقسیم می‌شود. برای ثبت اعتراض به دهک‌بندی خانوار، باید به سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مراجعه کنند. در مورد تراکنش‌های ناموفق، شهروندان باید به نرم‌افزار 'شما' مراجعه کرده و در صورت وجود مشکل، با شماره تلفن ۶۳۶۹ ۰۲۱ تماس بگیرند.

سرپرست اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان گلستان در پایان تأکید کرد: شرکت در این طرح برای فروشندگان اختیاری است و آن‌ها می‌توانند با مراجعه به نرم‌افزارهای بازار و مایکت یا از طریق درگاه الکترونیکی www. shoma. sfara.ir نسبت به ثبت‌نام اقدام کنند. اتصال به این طرح کاملاً رایگان است و نیازی به پرداخت هیچگونه هزینه‌ای توسط فروشندگان نیست.

انتهای خبر/